jueves, 18 de noviembre de 2010

Tourist CM


Si el turismo ha sido y seguirá siendo, una de las principales fuentes de ingresos en nuestro país, una noticia como esta refleja que somos lentos de reflejos. Aunque no hay mal que por bien no venga. La madurez de el uso de microblogging o redes sociales, sobre todo en Europa y EE.UU. ha lanzado a el sector turístico a valorar muy positivamente el trabajo de gestión de la presencia de hoteles, restaurantes y resorts en internet.

Como ejemplo a tener en cuenta, el Mare Nostrum Resort de expogrupo en Tenerife, que dispone de su blogger, facebook, twitter y el también imprescindible canal en YouTube.

martes, 16 de noviembre de 2010

Formación CM y Universidad 2.0


Sobre la formación universitaria relacionada con la labor de CM que se ofrece en España, podemos leer en este artículo de Ignacio Morgan Mancilla en La Tercera. 

Las tecnologías web 2.0 están siempre en evolución. Lo que un día se aprende y se aplica, pudiera no servir dentro de unos meses. Es lo que se suele denominar un aprendizaje continuo o "reciclarse".

Otra cosa es el uso de tecnologías 2.0 en la educación, algo que no se menciona y que podemos observar como ejemplo en la Universidad de Alicante 2.0

lunes, 15 de noviembre de 2010

Magia de CM a debate


De la anotación titulada "Community Manager a debate" de Patricia García Garvín en HostelTur, me quedo con la magia que para ella supone el representar una marca y hablar por ella en internet. Menciona claramente twitter, donde no se sabe bien quien está detras de una cuenta como la de Coca Cola, por ejemplo. Lo que yo denomino @identicoefecto, ya que no se suele hacer la misma pregunta para saber quien está detras de facebook.

Ciertamente estás ahí sin que se te vea. El CM núnca debe ser protagonista. El protagonista siempre es la asociación, fundación, empresa o profesional que representas.